上下和地毯：对接海马，打通地毯与消费者的任督二脉

我们是佛山上下和地毯公司，上下和其实是上游下游和谐共赢的地毯的平台，在上游我们有20多家地毯合作。下游开发适合客户的个性化定制方案，上游的工厂生产品牌里面找到适合他的东西，做解决方案给他，我们定位是地毯的运营商。

在平常的工作中，很多工厂开发一些新品，不知道市场接受不接受，好不好卖，这中间是有一个距离的。消费者或者设计应用上，不清楚要设计的这一款能不能做，会不会超出预算，这是消费者跟设计师的困扰，我们的角色就是解决这两个中间的桥梁。这是我们要做地毯运营商的一个初衷。

在个性化的定制市场，可能相对来说还比较新，也缺乏推广。酒店工装的话就不一样，它有整体的一个风格，这种风格酒店工装设计师是知道的，但是在具体选择方案会有有一定的困扰，就是能不能找到更丰富的素材，所以这种个性化也会在商用空间，也有一定的需求。

上游的合作公司产品还是大众化的比较多，比如说海马算是国内的第一品牌。其他像是美国，荷兰的地毯，我们应用的比较少。但是我们在佛山整体的一种消费不像上海或者深圳这种一线城市造价那么高，所以暂时应用没有那么广。主要是我们贴近市场的需求，用户需要什么，我们尽量的去解决。

印花的发展很快，现在商务酒店跟连锁酒店基本说都是用印花比较多。以前就是威尔顿地毯，阿克明特地毯。现在逐渐被印花代替的比较多。市场对印花有大量的需求的。主要是速度快，数码印花能做个性化的图案，然后它把胎毯做好，等待客户需要的图案再确认，工期，交期就短了。

正常，我们交货给客户15天，涉及到排版，确认，然后排期，我们通常跟海马合作，两天三天基本上都是就已经出来了，但工厂不是说只做一个订单，还需要排期，所以一般半个月的时间其实有很多东西都可以完全定制了，就是这个情况。那如果赶的话，那十天八天一个星期都弄得出来。

有人说在地毯印花的时候很难渗透，关于渗透性提出很多的疑义，地毯是有厚度，希望毛絮下面也有颜色渗进去。这个其实跟机器有关系，因为有些机器差得话，印的很薄的。然后他可能有一段时间有可能褪色，看到这个白色。那就不好了。合作好多家，这个海马，鸿鼎，他们印花品质都做的比较好。印的比较深，也不会那么容易掉色，基本上也没有出现客户反映这个质量的问题。

不同的批次，多多少少会有色差，但是这种色差也没有那么明显。因为在我们项目印象中没有出现两批的色差不行，然后客户不接受。纵向纬向看上去颜色是有色差的，因为损耗小，两个图案的拼接，是同一个颜色不同纹路，这些都没有问题。

在这个行业，我们已经超过十年了，比较贴合市场。这个论坛世界之源灵感创新，其实创新来源于生活或者是去观察客户的需求，去发掘创新点。我们会经常去交流和收集客户的反映，去搜集这方面的资料，就是为了知道产品体验达到更好。

今年我们延伸出一项地毯清洁保洁的业务，跟德力士清洁品牌合作，做地区的代理商。因为很多原来的客户用完之后他觉得保养麻烦，后续有一些顾虑，特别是我们一些客户做完之后，有这个需求，所以根据需求结合这个好的产品，去服务到位。

商用地毯，酒店会有专门的清洁能源保养。酒店分很多的区域，像是客房的人流量不是很大，更换率就不高，在选择材料会选择更换周期更长的材料。呢绒比较耐脏，好打理。在而且酒店应用也比较广。像是人流量高的地方，他可能两三年就会换了，用50%羊毛，50%尼龙，适合人流量比较多的，耐踩，脚感也好，有这个特点在里面。设计师或者建设方在不了解这个场合用什么材质时，就需要我们去给它做更多的方案。